Politica de Confidențialitate (GDPR)

Operatorul care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor dumneavoastră este:

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem prelucra:

• Date de identificare și contact: nume, număr de telefon, adresă de e-mail.
• Date privind cursa: adresa de plecare, destinația și alte detalii necesare efectuării transportului.
• Conținutul mesajelor transmise prin formularul de contact de pe site.
• Date tehnice colectate automat la vizitarea site-ului (vezi Politica de Cookie-uri).

Nu solicităm și nu prelucrăm în mod intenționat categorii speciale de date (date sensibile).

• Preluarea și efectuarea comenzilor de transport (curse taxi).
• Comunicarea cu dumneavoastră și oferirea de răspunsuri la solicitări.
• Gestionarea reclamațiilor și a obiectelor pierdute.
• Respectarea obligațiilor legale (fiscale, contabile).
• Îmbunătățirea serviciilor și a site-ului.

• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) – pentru efectuarea cursei.
• Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) – de ex. pentru mesajele trimise prin formular sau pentru cookie-uri neesențiale.
• Obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) – emiterea documentelor fiscale.
• Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) – de ex. securitatea și buna funcționare a serviciilor.

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar scopurilor pentru care au fost colectate sau cât impun obligațiile legale (de exemplu, documentele contabile se păstrează conform termenelor legale). Ulterior, datele sunt șterse sau anonimizate.

Nu vindem datele dumneavoastră. Le putem divulga, în măsura strict necesară, către:

• Șoferii care efectuează cursa comandată.
• Furnizori de servicii care ne susțin activitatea (contabilitate, găzduire web, telefonie), în calitate de persoane împuternicite.
• Autorități publice, atunci când legea ne obligă.

În principiu, datele sunt prelucrate în cadrul Uniunii Europene / Spațiului Economic European. Dacă vreun furnizor prelucrează date în afara UE/SEE, vom asigura garanțiile adecvate prevăzute de GDPR.

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la contact@taxi-roc.ro.

Dacă apreciați că prelucrarea datelor încalcă drepturile dumneavoastră, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336 București
• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
• Web: www.dataprotection.ro

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

Serviciile și site-ul nu se adresează minorilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor fără consimțământul titularului răspunderii părintești.

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe site, cu data ultimei actualizări indicată mai sus.

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor, ne puteți scrie la contact@taxi-roc.ro sau ne puteți suna la 0234 311 611, 0234 311 511, 0744 864 829.